Рефинансирование в Райффайзенбанке: отзывы и мнения клиентов. Комментарии пресс-службы банка по последним рыночным событиям Свежие комментарии к записи райффайзенбанк

«Райффайзенбанк» реализовал первый проект выпуска международной банковской гарантии на основе блокчейна. Участниками сделки, помимо банка, выступили Мозырский нефтеперерабатывающий завод, компания «Газпром нефть» и белорусский «Приорбанк». Решение позволило снизить сроки выпуска и отзыва гарантии, снизить расходы и повысить общую прозрачность процесса.

«Газпром нефть», Мозырский нефтеперерабатывающий завод (МНПЗ), Райффайзенбанк и белорусский Приорбанк (входят в одну банковскую группу) провели сделку торгового финансирования с использованием цифровой банковской гарантии, выпущенной на базе блокчейн-платформы R-сhain. В ходе сделки «Газпром нефть» обеспечила товарную поставку в пользу принципала - белорусского МНПЗ. Банком принципала, выпустившим международную банковскую гарантию, стал «Приорбанк». «Райффайзенбанк» действовал как со стороны бенефициара.

Техническое решение разрабатывалось Райффайзенбанком на базе существующей с 2017 года системы распределенных реестров R-chain. «В сделке участвовали четыре ноды, то есть все стороны были полноценно подключены к платформе. Была использована модель полного интегрирования, что позволило достичь наибольшей прозрачности», - расказала руководитель документарных операций и торгового финансирования «Райффайзенбанка» Татьяна Ивашкова.

Сейчас в международной торговле банковские гарантии реализуются на бумаге или в форме электронного сообщения с использованием системы SWIFT, доступ к которой имеют только банки. Клиенты получают от банков всю информацию о процессе, что снижает уровень прозрачности сделки и значительно увеличивает ее продолжительность.

В блокчейне же результаты всех согласований документа доступны всем сторонам одновременно. «Мы дорабатывали техническое решение согласно пожеланиям наших клиентов. Существенных требований было два: полное согласование бенефициаром условий гарантии перед выпуском и возможность мгновенного ее прекращения при условии исполнения платежного обязательства», - пояснила Ивашкова.

Первоначально планировалось выпустить цифровой банковский аккредитив, но в итоге решили выдать платежную гарантию «по требованию». По словам участников проекта, аккредитив предполагает использование бумажных документов, подтверждающих факт предоставления товара или услуги, и автоматизировать процесс проверки такого вида документов пока не представляется возможным. Гарантию же можно автоматизировать при помощи смарт-контрактов.

В планах «Райффайзенбанка» использовать новую технологию в сделках внутри банковской группы. Вместе с тем, банк остается активным участником проекта «Мастерчейн», в рамках которого «Райффайзен» через блокчейн электронную ипотечную закладную.

Отличие «Мастерчейна» от проекта «Райффайзенбанка» в том, что в последнем можно выпускать документы для международных сделок, тогда как «Мастерчейн» основан только на российском праве.

На пресс-конференции по результатам третьего квартала Raiffeisen Bank International Герберт Степич заявил, что не исключает, что группа Raiffeisen свернет деятельность в одной или нескольких странах своего присутствия. Может ли Россия попасть в список этих стран?

Российский банк является одним из стратегических подразделений группы Райффайзен, никаких планов по сворачиванию бизнеса в России нет.


Австрийский регулятор потребовал ограничить рост активов австрийских банков в странах Центральной и Восточной Европы. Повлияет ли это деятельность банка в России?

Нет, не повлияет. Ограничения коснутся банков, чрезмерно зависящих от материнского фондирования. Зависимость оценивается на основании коэффициента отношения кредитов к депозитам и рефинансированию на внутреннем рынке. Если этот показатель превышает 110%, то выдача кредитов дочерним банком на внутреннем рынке должна быть ограничена.

По состоянию на 30.09.2011, коэффициент отношения кредитов к депозитам ЗАО «Райффайзенбанк» составил 96,8%. Такое значение является результатом принципа диверсификации источников фондирования, которому следует банк. Доля средств материнского банка постепенно снижалась с примерно 30% на конец 2009 года до 11,6% на 30.09.2011 года. Банк опирается на обширную депозитную базу и на зарегистрированные программы рублевых и еврооблигаций, которыми можно воспользоваться в качестве альтернативы фондированию материнской структуры.


По сообщению газеты Коммерсант, «В последние несколько недель Банк России провел ряд встреч с руководителями дочерних структур крупных иностранных банков, работающих России, в ходе которых настоятельно рекомендовал аккуратнее перераспределять ликвидность в пользу головных компаний». Участвовали ли представители Райффайзенбанка в этих встречах?

Представители банка во встречах по данным вопросам не участвовали. Фактами, подтверждающими проведение таких встреч, мы также не располагаем.


С чем связан рост объемов средств Райффайзенбанка, размещенных в материнском банке?

Рост средств в материнском банке объясняется операциями банка по управлению ликвидностью.

Учитывая нестабильность на финансовых рынках, банк нарастил объем подушки ликвидности. Консервативный подход банка предполагает, что значительная часть подушки рублевой ликвидности будет размещена в активах с наименьшим уровнем риска - либо вложена в депозиты и облигации Банка России, либо размещена в материнском банке через валютный своп. Выбор между этими двумя направлениями определяется сравнительной доходностью.

Так, в конце 2010 года, основная часть резерва ликвидности была размещена в облигации Банка России. В настоящий момент, доходность инструментов размещения в ЦБ стала намного менее привлекательной, чем рыночные ставки по валютным свопам (о чем, в частности, свидетельствует падение совокупного объема депозитов размещенных в ЦБ с 569,6 млрд руб на 31.12.2010 до 108,7 на 28.11.2011), в связи с чем основные средства размещаются в материнский банк.

Я был зарегистрирован в банке Райффайзен с 2004 года (вроде), был золотым клиентом и, если честно, то гордился тем, что у меня такой "европейский банк".
У меня была карта кредитная с лимитом 350 000 рублей, которую я неоднократно опустошал и пополнял, и проблем в этом особо не видел. Девушки банка общались со мной вежливо и предупредительно.
Потом у меня случился арест счетов и очередную оплату на кредетную карту, которую я внес, банк списал в пользу арестованного счета. Счета арестовывали у меня в первый раз, поэтому я не подозревал, что деньги у меня спишутся.
Мне позвонила девушка, сказала об этом. Я спросил, как мне теперь вносить за кредитную карту. Девушка сказала, что только через банки-партнеры.
Я сделал это один раз и выяснилось, что при этом мне нужно вносить комиссию. Что мне не понравилось, и мне показалось, что это нарушает мои права.
Я позвонил в банк и сказал, что не хочу платить комиссию, что я готов приносить и вносить деньги где угодно, налом или безналом, но с моей точки зрения, комиссию банк не имеет требовать права с меня. Оператор сказал, что других вариантов нет, я попросил меня соединить с начальством.
С тех пор начался ужас. Мне стали звонить грубые молодые люди, которые требовали оплаты минимального платежа. Я ничего не подозревая, просто просил соединить меня с начальством. Грубость планомерно усиливалась. Я писал претензии через сайт. Мне отзванивали те службы, на которые я жаловался, и упрекали в том, что я пишу претензии.
Потом я дошел до нормального отделения, где мне сказали, что ЕСТЬ возможность платить без комиссии. Я сообщил об этом операторам колцентра, попросил объяснить такое поведение колцентра, и написал очередную претензию.
Поведение банка не изменилось.
Когда мне стали звонить мужчины и говорить, что они приедут ко мне домой, и чтобы я был дома, дискомфорт общения с банком стал настолько сильным для меня, что я стал платить с комиссией, только чтобы не иметь с банком никаких дел.
Как раз тогда, когда все это происходило, мне предлагали платиновую карту. Я обращался к менеджерам, которые оформляли платиновую карту, и просил помочь, но они отказывались.
В итоге, арестованные счета давно я оплатил, от платиновой карты отказался, золотую карту закрыл, и вывел все своим компании из Райффайзенбанка.
Больше никому не порекомендую общаться с этим банком.
Возможно, он европейский на территории Австрии, но в России он предельно неклиентоориентированный.

Райффайзенбанк 19.12.2019 11:48

Уважаемый клиент!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.

В соответствии с поступившими в банк постановлениями было обращено взыскание на Ваши денежные средства. В законодательстве отсутствуют какие-либо ограничения для взыскания денежных средств с текущего счета, к которому привязана кредитная карта. Таким образом, на денежные средства, зачисляемые на счет кредитной карты, налагалось взыскание, денежные средства не могли направляться на погашение задолженности по кредитной карте.

Постановление судебных приставов-исполнителей является мерой принудительного исполнения судебных актов. Банк, осуществляющий обслуживание должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств.

При недостаточности средств на счете для удовлетворения всех требований списание в оплату кредита не может быть произведено ранее полного исполнения требований по исполнительным документам. Это требование напрямую вытекает из ст. 855 ГК РФ.

По результатам проверки, проведенной в рамках Ваших предыдущих обращений, Вам были озвучены все возможные варианты погашения задолженности по кредитной карте.

С уважением,
Марат Салахутдинов
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО "Райффайзенбанк"

«Райффайзенбанк» – кредитный партнер, предлагающий конкурентоспособные процентные ставки. Организация работает на рынке уже более 15 лет и предлагает широкий ассортимент программ, среди которых и рефинансирование в «Райффайзенбанке». Отзывы о процедуре в основном положительные, а процедура оформления упрощена. Кредитор позволяет клиентской аудитории получить не только выгодный заем, но и качественное обслуживание.

Сущность рефинансирования

Рефинансирование предполагает, что клиент берет заем на погашение уже имеющегося под более низкую ставку. Так, текущая программа стоит 39% в год, а новая – 18-19%. Есть длительные кредиты, такие, как ипотека, автокредит, которые сегодня можно получить по минимальной ставке. По этой причине программа перекредитования становится востребованной.

Опция в АО «Райффайзенбанк» выделена в отдельную программу, но требования к заемщикам и пакету документов практически идентичны стандартной процедуре кредитования. Клиент не получает деньги наличными, поскольку они в полном объеме переводятся в счет уплаты имеющегося долга. А новым кредитором по договору становится «Райффайзен».

Часто в отзывах, клиенты говорят о том, что банк предъявляет слишком много условий. Однако, требования к заемщику здесь точно такие же, как и при любом другом виде займа:

  • возраст от 22 лет (максимальный ограничен 70 годами);
  • официальный доход, достаточный для выплаты ежемесячных взносов (из дохода вычитаются суммы кредитов, учитывается наличие иждивенцев);
  • идеальное банковское прошлое;
  • российское гражданство;
  • полная дееспособность и отсутствие судимости.

Банковское прошлое клиента особенно важно, поскольку помимо требований к клиентам и документам есть ряд параметров по действующему долгу:

  • по графику должно быть оплачено 3 и более текущих взноса;
  • не должно быть просрочек;
  • по сумме займа должен укладываться в рамки, которые установлены «Райффайзеном».

В отзывах также прослеживается недовольство широким пакетом документов и необходимостью предоставления справок. Действительно, пакет документов не маленький, но и процентные ставки ниже, чем в других банках.

Полезно знать! Процентная ставка является платой за риски банка. Чем выше риск, тем выше и переплата за кредит. Для поддержания низких ставок банк ужесточает требования к клиентам и пакету документов.

Пакет документов не зависит от суммы займа. Полный формат включает в себя:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справку 2-НДФЛ о доходах за последние 6 месяцев;
  • копии трудовой книжки или трудового договора;
  • договор на имеющийся заем и квитанции об оплате не менее трех взносов.

Рефинансирование предполагает достаточно большие риски для кредитора, поэтому необходимо тщательно готовиться к подаче документов.

Важно! Чем качественнее будут собраны документы, тем больше шансов у заемщика на одобрение .

Условия потребительского рефинансирования

Рефинансирование кредита в «Райффайзенбанке» отзывы об условиях имеет разные:

  • «Инга (28 лет, бухгалтер): решили переоформить кредит в «Райффайзене», чтобы снизить переплату. Собрали целый пакет документов и подали заявку. Решение пришло за 15 минут – отказ. А причину нам отказались объяснять. Вряд ли еще обращусь сюда»;
  • Павел (42 года, инженер): обратившись в «Райффайзен» снизили расходы по кредиту практически на 90 тыс. руб. В отличие от «старого» банка, здесь не нужно платить комиссию за оплату взносов в кассу;
  • Мария (22 года, студентка): муж обращался за рефинансированием – одобрили моментально! Он получает заработную плату на карточку этого банка.

Таким образом, отзывы свидетельствуют, что сотрудничество в рамках обозначенной программы выгодно. Основные параметры перекредитования по потребительскому займу такие:

  • ставка: 11,99-14,99% в год (от 9,9% со второго года при условии заключения страхового договора);
  • сумма – до 2 млн. руб. (возможно включить в один заем до 5 потребительских в разных банках, либо 1 потребительский, 1 ипотеку и 1 автокредит в совокупности);
  • ежемесячных платежей – до 60 (5 лет выплат);
  • возможность рефинансировать кредитные карты (до 4-х в разных банках). Новая карта при этом не выдается;
  • штраф за неисполнение обязательств – 0,1% от суммы просрочки.

Необходимость финансовой защиты определяется заемщиком самостоятельно. Страховую компанию также можно выбрать из списка предложенных «Райффайзеном» или сторонних организаций.

Интересно! Страховой полис способствует не только повышению шансов на одобрение, но и снижению процентной ставки на 5 пунктов.

Таким образом, ставки по займу более чем низкие. Ввиду того, что кредитование – потребительское, банк не предлагает длительных сроков.

Условия ипотечной программы

Еще одним интересным продуктом является перекредитование программ по недвижимости. Рефинансирование ипотеки в «Райффайзенбанке» отзывы имеет чаще положительные:

  • «Надежда (34 года, специалист ОТК): 6 лет назад взяли ипотеку в известном банке по средней в те времена ставке. А не так давно по телевизору увидели, что Райффайзен дает ипотеку по более низкому проценту. Заем нам одобрили, но пришлось побегать, так как список документов очень большой»;
  • «Михаил (35 лет, предприниматель): да, ставки, конечно, впечатляющие, но вы попробуйте сначала получить одобрение. Заявку подавал раза 4 и всегда получал отказ»;
  • Анна (24 года, студентка): взяли с мужем новую ипотеку, чтобы погасить старую. Процедура прошла легко, но в банке попросили родителей поручиться за нас. В целом, сотрудники вежливые и доступно все объяснили, так что проблем не возникло.

Клиенты отзываются об удобстве процедуры и выгоде условий. Параметры программы такие:

  • процент – от 9,5 в год;
  • величина кредита – до 26 млн. руб.;
  • сроки – до 30 лет;
  • неустойка – 0,06% от просроченной суммы.

Рефинансирование предполагает две программы: оплата кредита, оформленного на покупку недвижимости и выплата потребительского займа. Второй вариант более сложен в оформлении, поскольку необходимо предоставить собственность в залог. Для подачи анкеты жилье должно быть оценено сотрудником банка и застраховано от рисков утери. Кроме того, в обязательном порядке заключается договор залога, а на большие суммы – и договор поручительства. «Райффайзенбанк» рефинансирование ипотеки других банков предлагает наряду с перекредитованием займов, оформленных в «Райффайзенбанке».

Отдельно стоит сказать о том, что в банке можно взять часть свободными средствами, а часть отправить безналичным путем в другой банк. Максимальная сумма ограничивается в этом случае платежеспособностью заемщика: если дохода хватает для оформления более крупной суммы, чем ипотека, то банк легко предоставить денежные средства в наличности.

Нюансы оформления

Как следует из отзывов, процедура подачи заявки простая, но нужно собрать документы и обратиться в офис. К этому процессу необходимо качественно подготовиться. На сайте кредитора располагается информация о том, что такое рефинансирование ипотеки. «Райффайзенбанк» калькулятор располагает на странице каждой из программ. Расчет может произвести даже неопытный пользователь ПК.

Особенностями расчета являются:

  • необходимо внести сумму займа и его срок;
  • выбрать регион получения средств (суммы возможные к выдаче зависят от региона регистрации заемщика);
  • определить тип недвижимости: жилая, нежилая, загородный дом, участок и т.д.;
  • выбрать категорию клиента и документ, подтверждающий доход;
  • нажать «Рассчитать».

Калькулятор выдает примерные расчеты. Конечная ставка будет выслана вместе с графиком платежей при одобрении заявки.

Нужно знать: При подаче заявки в анкете нужно указывать максимально точные развернутые данные, поскольку любая ошибка ведет к автоматическому отказу.

Итак, рефинансирование в «Райффайзенбанке» – выгодная процедура с точки зрения широкой клиентской аудитории. Отзывы свидетельствуют о том, что новый заем действительно позволяет снизить сумму переплаты. В отличие от других кредиторов, АО «Райффайзенбанк» позволяет рефинансировать по ипотечной ставке обычный потребительский кредит при наличии залогового имущества.

Банк Raiffeisen был основан в Австрии в 1927 году. Сейчас его дочерние филиалы работают в 15 странах в Восточной Европе, в России с 1996-го. Выгоден ли российским клиентам райффайзенбанк кэшбэк? Сложно ответить однозначно. Ведь предложений на рынке пластиковых карт более чем достаточно. Чем хуже, например, . Всё зависит от ваших потребностей и возможностей.

Любой банковский кэшбек – это не больше 1% от месячных расходов. Просто маленький приятный бонус. Так что выбирать карту по размеру cashback это как выбор невесты по размеру обуви – не самая важная опция. Государственный , такой как , намного выгоднее.

Лучшее предложение райффайзен кэшбэк в 2018-м?

Самое популярное предложение – кэшбэк райффайзенбанк все сразу. Это дебетовая карта с бонусной программой, которая первый год обслуживается бесплатно. Предоставляет возможность накопления балов. Потратить их можно будет после выбора трёх опций:

  • возврат деньгами до 3,9% от стоимости покупок в первый год, потом – до 2,5%;
  • обмен на скидочные сертификаты 5 000 партнёров;
  • на благотворительность.

Как начисляются баллы по карте кэшбэк райффайзенбанк все сразу:

  • в первый год обслуживания 1 балл за 50Р расходов, потом за 100Р;
  • в месяц не даётся больше 1000 баллов;
  • новичкам с 1 января 2018 года дают 300 баллов, когда они сделают на 5 000Р покупок, и ни одна из них не будет меньше 50Р;
  • к Новому году всем 200, на день рождения ещё 300.

Баллы в личном кабинете можно поменять на деньги:

  • 500 – 250Р;
  • 1000 – 600Р;
  • 4000- 4000Р;
  • 20 000 – 50 000Р.

Какая другая райффайзен карта с кэшбэком может пригодиться?

  • Cashback 5%;
  • с бесплатным пополнением с других карточек;
  • с мобильным приложением, тоже бесплатным.
  • 2 мили за 50Р потраченных;
  • бесплатные страховки на время путешествий для всех членов семьи;
  • предлагается только в рамках премиального обслуживания для клиентов бизнес-класса.

Афиша Рестораны

  • в зарубежных ресторанах кэшбек 10%;
  • бесплатные страховки;
  • 10% скидки в некоторых ресторанах Петербурга и Москвы.

Виза классик трэвел

  • на каждые 40Р одна миля;
  • именинникам 1000 миль в подарок.

МастерКард Голд Пэкейдж с Золотым пакетом услуг

  • кэшбек 5% на автозаправках;
  • бесплатные страховки на всю семью;
  • эта райффайзенбанк кэшбэк карта обслуживается бесплатно при расходах от 30 000Р по всем вашим картам с Золотым тарифом или при среднемесячном балансе 300 000Р%
  • если условия не выполняются – оплата ежемесячно 500Р;
  • сумма кэшбека не больше 3000Р в месяц.

Каждая карта Раффайзенбанка обслуживается в рамках одного из четырёх тарифов. Условия этих пакетов услуг существенно различаются:

  • Зарплатный. Для тех кто получает зарплату в этом банке по решению работадателя или решил это сделать самостоятельно. Кэшбек не предусмотрен, но обслуживание бесплатное, можно пользоваться скидками у 5000 партнёров.
  • Оптимальный. Тоже без кэшбека, кроме накопления миль на карте Трэвел, но в трёх валютах, с партнёрскими скидками. Бесплатно при покупках от 10 000Р в месяц или балансе 100 000Р. Если условия не выполняются 100Р ежемесячно.
  • Премиум и Голд для элитных клиентов с большими ежемесячными суммами расходов.