Не приносят квитанции за коммунальные услуги. Является ли обязанностью ЖКХ предоставление квитанции на оплату услуг? Как действовать, если нет платежек за квартплату

На данный момент многие жители России задумываются: почему не приходит налог на квартиру? Этот вопрос интересует большинство населения. Причем вполне обоснованно - ведь за имущество, которое имеется в собственности, приходится платить ежегодно. Указанный платеж никто не отменял. А значит, если нет квитанции об оплате, высока вероятность появления долга. Соответственно, могут применяться те или иные меры наказания должников. А при большой задолженности изымается имущество человека.

Именно поэтому население думает о том, как же оплачивать налоги за квартиру, а также почему не приходят нужные квитанции. Как быть в подобных случаях? И на что обратить внимание? Обо всех особенностях налогов за квартиру или прочее имущество будет рассказано далее. В действительности не так трудно понять, что делать при описанных обстоятельствах. Достаточно заглянуть в нормативные акты российского законодательства.

Что за платеж?

О каком платеже идет речь? Это первый вопрос, на котором следует заострить свое внимание. Ведь налоги в России могут быть разными. И далеко не всем приходят те или иные квитанции. Налог на квартиру - это то же самое, что и имущественный сбор. Данные начисления приходят всем собственникам недвижимости. Это ежегодный платеж, который придется в обязательном порядке оплачивать.

Обычно налоги приходят за квартиры, комнаты, дачи, дома, постройки, доли в указанной недвижимости. Если в собственности нет ничего из ранее перечисленного списка, то задумываться, почему не приходит налог на квартиру, не нужно. Это нормальное явление.

Сбой системы

Но вот в остальном платежки приходить должны. Во всяком случае, именно такая система оповещения граждан о предстоящих платежах имеет место в России. Почему не приходит налог на квартиру?

Первый вариант развития событий - это сбой в работе соответствующих органов. Дело все в том, что если где-то в системе указанной организации произошел тот или иной казус, налогоплательщики могут так и не получить квитанцию об оплате. Это не самое лучшее явление. При всем этом, если не оплатить задолженность, можно столкнуться с начислением пени за имущественный налог.

Не время

Почему не приходят налоги на квартиру? Следующий вариант развития событий - это ситуация, которая встречается чаще. Уже было сказано, что имущественный налог является причем ежегодным. Если оного нет, вполне вероятно, что еще просто не время для получения платежки.

Как правило, налоговые квитанции относительно имущества гражданам приходят осенью: с сентября по ноябрь. На законодательном уровне возможно получение платежки не позднее, чем за 30 дней до предельного срока оплаты налога. Поэтому следует набраться терпения и немного подождать. Вполне вероятно, что рассылка квитанций еще в принципе не была произведена. Тогда паниковать не нужно.

Загруженность налоговой

Почему не приходит налог на квартиру? Далее можно предположить, что в налоговых органах на данный момент аврал, на работниках высокая нагрузка. И поэтому рассылку платежек немного отложили. Паниковать не требуется приблизительно до начала ноября. В противном случае придется каким-то образом побеспокоиться о том, чтобы у владельца недвижимости были реквизиты для оплаты квитанции, а также чтобы ему была известна точная сумма, положенная ко внесению в государственную казну.

Звоним в инспекцию

Пожалуй, это все распространенные причины. Теперь понятно, почему не приходит налог на квартиру или дом. Как быть, если на календаре уже ноябрь, а платежки все нет? В первую очередь рекомендуется позвонить в налоговую района проживания. И уже у сотрудников организации узнать, в чем дело. Они должны объяснить причину отсутствия платежек.

Если время рассылки не наступило, об этом говорят. После можно спросить, когда ориентировочно ожидать квитанцию с налогом. Если сотрудники ведомства утверждают, что сведений о доме нет (иногда они отсутствуют по несколько лет), то платить без квитанции за собственность не нужно. В противном случае высока вероятность появления долга.

Личный визит

Если же не хочется дожидаться момента рассылки платежек, можно попытаться лично сходить в налоговый орган того района, в котором находится недвижимость гражданина. И получить там квитанцию самостоятельно. Довольно часто работники налоговых органов без особых проблем распечатывают платежку со всеми данными для оплаты. Особенно если речь идет о визите в ноябре.

С собой придется взять удостоверение личности, свидетельства о правах собственности на недвижимость, кадастровый паспорт (желательно, но не обязательно). Рекомендуется также прихватить ИНН (при наличии) и СНИЛС. С выданной гражданину квитанцией можно заниматься оплатой налога. Но до какого времени в России придется платить?

Сроки уплаты

Отныне понятно, почему не приходит Более того, несколько советов по устранению столь неприятной ситуации тоже известны. Но мы пока не ведаем, до какого срока требуется оплатить имущественный налог. Тут также все просто.

В 2016 году все владельцы недвижимости должны заплатить за свою собственность до 1 декабря 2016. Причем включительно. Именно такой срок установлен в России в отношении имущественных налоговых сборов. Никаких исключений и поблажек. Временные ограничения действуют для всех граждан.

Новые правила

Почему не приходит налог на квартиру? 2016 год - это период, в котором начали действовать новые правила относительно налоговых платежей. О чем идет речь? Дело все в том, что не все собственники имущества получат квитанции от налоговых органов. Если гражданин имеет профиль на портале "Госуслуги", то именно в электронном виде придет платежка. Рассылки по почте в этом случае исключены.

Таким образом, с 2016 года квитанции об оплате имущественного налога положена только тем, у кого нет аккаунта на сайте "Госуслуги". Им можно ждать соответствующую платежку или обращаться за ней в налоговую. Все остальные получат оповещение о необходимости внесения денежных средств в государственную казну за свою собственность в электронном формате.

Новый год - новые расчеты

Еще один вопрос, который волнует граждан: большие почему приходят налоги? Приватизированную квартиру, даже самую маленькую, по установленным в России правилам, придется оценивать. Согласно новым правилам расчета, платежи за имущество будут формироваться, исходя из кадастровой стоимости недвижимости. Причем с определенным коэффициентом. Поэтому вполне вероятно, что платежка, пришедшая в 2016 году, окажется с меньшей суммой. А затем платеж будет расти. Правда, постепенно.

Почему пришел большой налог на квартиру? Вероятно, кадастровая стоимость недвижимости высокая. И поэтому платежки требуют уплаты довольно больших сумм. Кадастровую стоимость жилья можно узнать в Росреестре. А размер налога за имущество физические лица рассчитывают на сайте ФНС при помощи определенного калькулятора.

Соответственно, удивляться высоким налогам не нужно. Конечная сумма, как уже было сказано, складывается исходя из кадастровой стоимости недвижимости. Поэтому за квартиру одного и того же размера в разных районах города и в разных регионах страны придется платить не одинаковые суммы.

Способы оплаты

Отныне понятно, почему не приходят налоги на квартиру, а также что делать, если платежки нет очень долго. А как предлагается оплачивать имущественный налог? На данный момент каждый гражданин сам выбирает оптимальный вариант решения. Среди предложений выделяют следующие способы: оплату банковской картой, обращение в кассу Сбербанка (наличный платеж), использование портала "Оплата госуслуг", через сайт "Госуслуги", посредством электронного кошелька, через терминалы оплаты (наличными) в налоговых органах.

13.08.2019 , Сашка Букашка

Есть несколько способов, как заплатить налог без квитанции:

  1. Сформировать платежку онлайн на официальных сайтах.
  2. Выполнить платеж через онлайн-банкинг.
  3. Заплатить через Яндекс.Деньги.

Почта, увы, теряет письма, даже официальные. А граждане-налогоплательщики обязаны ежегодно рассчитываться с бюджетом по налоговым обязательствам - своевременно уплатить за:

  • имущество;
  • транспорт;
  • землю.

ФНС уведомляет налогоплательщиков о суммах долга не позднее чем за 30 дней до завершения сроков уплаты. То есть если для перечисления задолженности за автомобиль установлен срок - 1 октября, следовательно, ИФНС должна направить платежные документы не позднее 1 сентября.

Не пришла квитанция по налогам, что делать

Если вы не получили соответствующее уведомление от ФНС о числящейся задолженности по налоговым обязательствам, это не означает, что вы ничего не должны государству.

Проверить свою задолженность и распечатать квитанцию на оплату налогов по ИНН можно на официальном сайте ФНС . Процедура простая и не займет много времени. Потребуются ИНН, мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет и банковская карта. Также сформировать квитанцию на оплату налога можно через сайт «Госуслуги» .

ВАЖНО! По НДФЛ (подоходный налог) рассылка уведомлений на оплату не предусмотрена. Этот налог за граждан уплачивает налоговый агент (работодатель или другая компания, от которой вы получили доход). Если доход получен от продажи имущества, то в этом случае обязанность человека - самостоятельно подать декларацию 3-НДФЛ и уплатить налог. А квитанция на оплату подоходного налога в 2019 году вам не придет.

Расскажем, как получить квитанцию на оплату транспортного налога через интернет, так как это самое распространенное налоговое обязательство.

Почему не приходят платежки на налоги

Основные причины отсутствия квитков:

  • письмо утеряно на почте;
  • ошибка или сбой в системе ФНС;
  • смена места жительства;
  • отсутствие задолженности за налогоплательщиком.

Если гражданин зарегистрировался на официальном сайте «Госуслуги», то ФНС вправе не отправлять платежные документы через Почту России. Регистрация на государственном портале уже предполагает получение квитков и информацию о задолженности в онлайн-формате.

Но регистрация на портале госуслуг занимает в среднем две недели. И если до срока уплаты задолженности осталось несколько дней, воспользуйтесь следующим алгоритмом.

Как найти налоги по ИНН, распечатать квитанцию и оплатить

1 декабря каждого года мы обязаны рассчитаться с государством за наше имущество, автомобили, землю. Но что делать и как оплатить налоги, если не пришла квитанция, - в современном информационном пространстве эта задача легко выполнима. Для решения вопроса обратимся к онлайн-банку Сбербанка (если вы являетесь его клиентом). Нужный раздел находится здесь:

Выбираем подраздел «Поиск и оплата налогов ФНС».

Для поиска задолженности по налогам вам необходимо выбрать услугу «Поиск просроченных налогов» и ввести свой ИНН.

Банк сам обратится к базе налоговиков. Вся операция займет несколько секунд. После получения результата задолженность можно будет сразу оплатить. Аналогичные сервисы есть и у других банков (Рокетбанк, например, по введенному в мобильном приложении ИНН умеет отслеживать налоги клиента и предлагает их оплатить вовремя).

Оплата через Яндекс.Деньги

Другой способ, как оплатить налоги, если нет квитанции, - сервис Яндекс.Деньги «Налоги: проверка и оплата» . Это актуально для тех, кто имеет Яндекс.Кошелек. Но и остальным позволит узнать, есть ли у них долги по налогам, и оплатить их банковской картой. Нужно ввести свой ИНН в предложенной форме. Через несколько секунд будет получен результат.

Сервис Яндекс.Деньги позволяет как заплатить налог на имущество без квитанции по ИНН, так и использовать вместо ИНН квитанцию. Это очень удобно.

Как получать квитанции на налоги на госуслугах

Шаг 3. Заполняем реквизиты получателя платежа. Прописываем адрес регистрации. Код ИФНС и ОКТМО муниципального образования подтянутся автоматически.


Шаг 4. Прописываем фамилию, имя и отчество налогоплательщика, указываем его . Проверяем введенные сведения, переходим на следующий этап.

Шаг 5. Выбираем один из двух доступных способов оплаты полученной квитанции: безналичный платеж с помощью платежных интернет-систем либо уплата наличными в любом отделении банка.

Для второго варианта сформируйте документ и распечатайте. Для расчетов через платежные терминалы используйте УИН - индекс документа в налоговой квитанции.

Рассчитаться с бюджетом можно через отделение Сбербанка или личный кабинет интернет-банкинга. В платежном терминале или в личном кабинете запустите поиск долгов по ИНН. Система определит величину налоговых обязательств, числящихся к уплате. Следуйте подсказкам, чтобы перечислить средства в ФНС.

Как узнать сумму долга

Порядок, как оплатить транспортный налог без квитанции, определен. Но требуется указать сумму платежа. Если квитанция на оплату налога на сайте налоговой отсутствует (не пришла или потеряна), узнать размер задолженности можно несколькими способами:

  1. Позвоните в инспекцию или посетите лично.
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ФНС и проверьте задолженность.
  3. Уточните долги через сайт «Госуслуги».

За просрочку платежа в бюджет для граждан предусмотрены штрафные санкции. На сумму долга начислят пени.

Налог на имущество: как узнать и оплатить

Сразу скажем, как оплатить налог на имущество физических лиц, если нет квитанции, - аналогично оплате транспортного налога. Воспользуйтесь любым способом:

  1. Посетить инспекцию.
  2. Обратиться к личному кабинету налогоплательщика.
  3. Получить квитанцию или произвести оплату через портал «Госуслуги».
  4. Воспользоваться сервисом (в онлайн-банке) обслуживающего банка.
  5. Сделать это через Яндекс.Деньги.

С 01.01.2019 появилась новая возможность - вовсе не ждать уведомления от налоговой инспекции, а заплатить налоги заранее. Называется это «единый авансовый платеж». Его перечисляют через личный кабинет налогоплательщика. Ссылка на пополнение авансового кошелька находится на основной странице личного кабинета.

Вы можете оплатить авансом любую сумму (например, аналогичную той, которую начислили за прошлый год). Система предложит вам сразу ее оплатить или подскажет, как распечатать квитанцию на оплату налога на имущество физических лиц для оплаты через банк.

За счет этого авансового платежа будут погашаться в будущем начисления по налогам на имущество, землю и транспорт. Предполагается, что такое авансирование позволит предотвратить образование задолженности по налогам и избежать необходимость взыскания пеней и штрафов.

Региональные оператор – специально созданное субъектом РФ юридическое лицо – фонд. Целью фонда является деятельность, которая предназначена для создания безопасных и комфортных условий проживания граждан в многоквартирных домах путём проведения капитального ремонта в положенный срок.

Узнать своего оператора можно на сайте , пройдя по вкладке «Капитальный ремонт» и нажав на кнопку «Подробнее» в окне «Куда обращаться».

Почему счёт может не прийти?

Нередко бывают ситуации, когда жильцы не получают такие платежки. Почему нет квитанций за капитальный ремонт, и в каких случаях это может произойти? Рассмотрим основные из них.

Во-первых, если Вы проживаете в квартире на основании договора социального найма . Собственником жилья в таком случае является муниципалитет, который и производит соответствующие отчисления на оплату будущего капремонта.

Во-вторых, если дом, в котором Вы живёте, не принимает участие в программе Вашего региона по проведению капитального ремонта. Таким домом может быть:

  • многоквартирный дом, признанный аварийным, который должен быть снесён или реконструирован;
  • дом так называемой блокированной постройки (малоэтажное жилое строение не более трёх этажей, разделённое на отдельные блоки, каждый из которых имеет собственный выход на отдельный земельный участок);
  • дом с количеством квартир менее трёх;
  • дом, принадлежащий одному собственнику.

В этих случаях счета на оплату взносов за капитальный ремонт приходить не должны.

В-третьих, если у начисляющей взносы организации пока отсутствуют сведения по Вашему дому . Ждите, документ на оплату придёт, как только информация обновится.

В-четвёртых, если не приходит квитанция за капитальный ремонт, то счёт мог просто потеряться во время доставки до Вашего почтового ящика.

В-пятых, сумма взноса за капремонт может быть включена в обычную квитанцию за оказанные коммунальные услуги, и Вы её уже оплачиваете. Поэтому отдельно и не пришла квитанция за капитальный ремонт.

И, наконец, в-шестых, если Вы проживаете в коммунальной квартире , квиток мог забрать Ваш сосед.

В этом случае Вам надо в адрес регионального оператора направить заявление на перерасчёт в соответствии с занимаемой площадью, приложив к нему копию свидетельства о регистрации права собственности.

Если квитанции не пришли, то можно не платить?

Если дом, в котором Вы проживаете, включён в программу, и Вы являетесь собственником квартиры, то платить всё равно придётся .

Однако, если задержка оплаты взносов произошла не по Вашей вине (задержка в доставке квитанций по вине регионального оператора или уполномоченной им организации), то выставлять пени Вам не имеют права.

Как узнать, включён ли мой дом в программу по капремонту? Для этого можно также воспользоваться сайтом Реформа ЖКХ.Ру, специально созданного Правительством РФ в целях информирования населения о вопросах, касающихся сферы ЖКХ.

Здесь Вы найдёте всю информацию о запланированных мероприятиях по проведению капитального ремонта дома, в котором расположена Ваша квартира.

Как можно узнать свой долг?

Если Вы уверены, что должны оплачивать взносы на капремонт, а счета не приносят , необходимо связаться с региональным оператором для выяснения причин.

Контакты этой организации можно найти несколькими способами:

  • посмотреть в аналогичной квитанции у соседей;
  • позвонить в свою управляющую компанию;
  • зайти на сайт регионального оператора;
  • зайти на сайт Реформа ЖКХ.Ру.

Сразу узнать задолженность по взносам на капремонт можно , зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте регионального оператора. Как правило, там же можно и произвести оплату.

Будьте внимательны при оплате взносов на капремонт по реквизитам, которые указаны в квитанции. Ведь этот документ в Ваш почтовый ящик могли подбросить мошенники.

Если возникают сомнения в подлинности счёта , позвоните региональному оператору или в свою управляющую организацию и внимательно сверьте указанные в квитанции реквизиты.

Способы оплаты не по квитанции

Оплатить взнос на капремонт можно, даже если по каким-либо причинам Вы не получили квитанцию. Можно ли и как распечатать квитанцию за капитальный ремонт через интернет?

Как правило, такая возможность предоставлена на сайте Вашего регионального оператора , если Вы знаете номер своего лицевого счёта.

Кроме того, оплатить очередной взнос без квитанции можно в любом месте приёма платежей (указанные на сайте оператора) зная сумму платежа и по реквизитам, указанным в квитках за предыдущие месяцы.

Итак, что делать, если не приходят квитанции за капитальный ремонт? Если Вы не получаете счета на оплату взносов за капитальный ремонт, Вам следует тщательно разобраться в этом, чтобы через много месяцев не столкнуться с образовавшейся задолженностью и не стать участником судебных разбирательств.

Надеемся, данная статья поможет Вам это сделать.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю. Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Почему так происходит?

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные. Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

  • известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
  • электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
  • «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
  • ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Здесь вам придется ввести данные:

  • код плательщика;
  • вид бумаги (долговая, обычная);
  • срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек. Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета. Система даст точный ответ.

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?

  • дозированно в течение года;
  • за весь отопительный период.

Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.

Наши родители, получая многокомнатные квартиры или строя двухэтажные дома, наверное, совсем не задумывались, как их потомкам содержать такую большую жилплощадь. В современном мире, каждый из нас в глубине души уже морально готов к постоянному поднятию цен на товары и услуги, делающих жизнь комфортной. Если же говорить о коммунальных платежах, то данная тема, несомненно, займет пальму первенства. Во дворе, в маршрутке или просто на улице только и слышно разговоры о том, насколько и когда ожидать очередного повышения стоимости коммунальных услуг.

Конечно, среди плательщиков коммуналки есть несознательные элементы, которым в равной степени все равно, подымится цена на горячую воду или нет. Но есть и такие владельцы недвижимости, которые вовремя оплачивают все необходимые платежи, и они серьезно задаются вопросом о том, что же делать, когда не пришла квитанция за квартиру и где посмотреть, какая у них задолженность.

Понятие жилищно-коммунальных услуг

Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке. Проживание в том или ином месте требует содержания дома или квартиры в жилом состоянии, соответствующем законодательно установленным техническим и санитарно-гигиеническим правилам. Да и удобства в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодный период также являются необходимым фактором для нормального существования.

Такие услуги, предоставляемые населению, и называются жилищно-коммунальными, ведь ими обеспечивается сразу несколько жилых и не только объектов, что намного удобнее, чем обеспечение каждого конкретного здания. Занимаются данными услугами специальные организации:

  • Жилищно-коммунальные товарищества (ТКЖ);
  • Управляющие компании (УК);
  • Жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ).

Понятие жилищного фонда и жилого помещения раскрывается в ст. 15 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Разновидности коммунальных платежей

За все, в том числе и за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, надо платить. Для удобства начисления платежей в зависимости от предоставления вида услуг ведутся разные ведомости. Среди видов жилищно-коммунальных услуг выделяют следующие:


За каждую графу из вышеизложенного списка производятся начисления, передающиеся владельцу квадратных метров в виде квитанции с указанием общей суммы, которая должна быть уплачена своевременно. Обычно такие квитанции разносят по квартирам горожан работники специальных жилищных и коммунальных служб.

Ситуации бывают разными

Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.

Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.

Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?

На самом деле, если платежка не приходит, или квитанцию принесли позже обозначенного, ничего страшного еще не произошло. Вот некоторые рекомендации, что делать в таких случаях:

  1. Для добычи информации об утраченном документе можно обратиться в Жилищно-коммунальное товарищество Управляющую компанию. Здесь вам должны сообщить, выписывали они квитанцию или нет и восстановить ее, ведь вся информация о начисленных жилищно-коммунальных платежах должна сохраняться в архивной документации.
  2. Еще одним из простых способов узнать задолженность по коммунальным платежам является обращение к крупным отечественным банкам. Сделать это можно обратившись в кассу банка лично либо с помощью интернет-банкинга.
  3. Можно найти прежние платежки. Их обычно не выбрасывают, а собирают на случай возникновения спорных ситуаций. Здесь нужно будет найти номер лицевого счета. Указав его на сайте банка, через который уже проводились операции по оплате коммунальных платежей, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и за что было начислено вам за этот месяц.
  4. Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
  5. Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
  6. В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.

Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков.

Способы оплаты коммунальных услуг


Современные технологии предусматривают огромное количество способов оплаты необходимых платежей. Например:

  • Пойти в контору УК или ТКЖ и на месте произвести платежные операции;
  • Перевести деньги в местном почтовом отделении;
  • В любом отделении банка вы можете произвести различные операции с деньгами, в том числе и оплатить жилищно-коммунальные услуги через кассу или по терминалу;
  • Самым удобным способом расчета за коммуналку является онлайн перевод денег с личного кабинета на сайте на адрес принимающей платежи компании.

При выборе способа оплаты коммунальных платежей не забывайте о возможных комиссиях, которые берут коммерческие организации, к чьим услугам вы будете обращаться.

Заключение

Кроме государственных организаций, которые могут дать квитанцию о сумме, начисленной за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, на данный момент существует много других возможностей получить нужную информацию. Например, сайт «Госуслуги». С его помощью можно ежемесячно получать счета за ЖКХ в электронной форме. Для этого нужно зарегистрироваться, создать личный кабинет, а потом в разделе «Начисления» добавить поставщика коммунальных услуг. После введения своего номера лицевого счета, в графе «Мои счета» можно будет узнать сумму к оплате по каждому виду предоставляемых услуг. После этого вам не придется волноваться по поводу, куда исчезла квитанция и что же теперь делать.

В жизни может произойти все что угодно, но запомните, из любой ситуации есть выход! Главное не паниковать, а заняться поиском информации о том, что дальше делать. Найдя наиболее оптимальный для себя вариант, смело начинайте действовать и вы сможете достичь своей цели.